I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa dozwolone zasady korzystania z portalu www.esad.cloud oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Przez akceptację Regulaminu Użytkownik wyraża zgodę na wszystkie postanowienia w nim zawarte, zobowiązując się do bezwzględnego przestrzegania jego postanowień. Korzystanie z funkcjonalności portalu jest możliwe wyłącznie po założeniu i zalogowaniu konta przez Użytkownika. Akceptacja Regulaminu oznacza również wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych.

2. Poszczególne pojęcia zamieszczone w treści Regulaminu oznaczają:

a) Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część;
b) Operator – P.L.G. Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku (15-054) Białystok, ul. Mieszka I 14 lok. 16, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr 0000885828;
c) Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej;
d) Esad.cloud – portal internetowy dostępny pod adresem www.esad.cloud za pośrednictwem, którego Operator świadczy usługi windykacji na rzecz Użytkownika w trybie EPU;
e) EPU – elektroniczne postępowanie upominawcze polegające na dochodzeniu roszczeń pieniężnych przed Sądem Rejonowym Lublin – Zachód w Lublinie VI Wydziałem Cywilnym;
f) Usługa windykacji – usługa świadczona przez Operatora za pośrednictwem radcy prawnego/adwokata polegająca na dochodzeniu w imieniu Użytkownika roszczeń pieniężnych w trybie EPU.

II. Zakres świadczonej usługi windykacji, zawarcie umowy

3. Operator za pośrednictwem portalu Esad.cloud świadczy usługi windykacji polegające na dochodzeniu bezspornych roszczeń pieniężnych w trybie elektronicznego postępowania upominawczego przed Sądem Rejonowym Lublin – Zachód w Lublinie VI Wydziałem Cywilnym (EPU), wynikających z prawdziwych i kompletnych dokumentów przedstawionych przez Użytkownika oraz złożonych przez niego oświadczeń potwierdzających istnienie wierzytelności. Operator zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonych przez Użytkownika dowodów potwierdzających istnienie roszczenia dochodzonego za pośrednictwem portalu Esad.cloud. Operator może odmówić przyjęcia usługi windykacji, jeżeli przedstawione przez Użytkownika dowody i złożone oświadczenia będą budziły wątpliwości, co do zasadności roszczenia dochodzonego w trybie EPU.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przedmiotem postępowania w trybie EPU mogą być wyłącznie roszczenia o charakterze pieniężnym, o ile dłużnik ma miejsce zamieszkania lub siedzibą na terytorium Polski.

5. Użytkownik akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu zawiera umowę na świadczenie usługi windykacji, na zasadach określonych w Regulaminie.

6. Zawarcie umowy pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem następuje na odległość za pośrednictwem portalu Esad.cloud i nie wymaga złożenia podpisów. Potwierdzeniem akceptacji warunków umowy, w wyniku propozycji złożonej przez Operatora jest informacja przesłana Użytkownikowi na adres poczty elektronicznej wskazany podczas procesu rejestracji w portalu Esad.cloud.

7. Zawarcie umowy świadczenia usługi windykacji jest równoznaczne z udzieleniem pełnomocnictwa radcy prawemu/adwokatowi (pełnomocnik) reprezentującemu Użytkownika w postępowaniu sądowym oraz egzekucyjnym oraz zobowiązaniem Użytkownika do poniesienia kosztów opłaty sądowej wyliczonej od wysokości dochodzonego roszczenia tj. 1,25% żądanej kwoty (wraz z kosztami prowizji usługi eCard S.A. wynoszącymi 0,60 zł) oraz uiszczenia wynagrodzenia pełnomocnika za przygotowanie pozwu składanego w EPU.

8. Korzystanie z portalu i jego funkcji wymaga podłączenia do sieci Internet, odpowiedniego sprzętu komputerowego oraz poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej.

9. Wyrażając zgodę na korzystanie z portalu Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i dokumenty umieszczane przez niego w portalu, w tym również odpowiada za wszelkie szkody powstałe w wyniku naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość danych Użytkownika oraz dłużnika Użytkownika, w tym również zasadności roszczenia dochodzonego za pośrednictwem portalu.

10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i stosowania, że korzystanie przez niego z portalu jest związane wyłącznie z dochodzeniem przez niego swoich praw na drodze postępowania sądowego oraz egzekucyjnego. Użytkownik zobowiązuje się do przedstawiać treści zgodnie z prawdą, w sposób wykluczający naruszenia praw i dóbr osób trzecich oraz innych Użytkowników, jak też w sposób mogących negatywnie wpływać na bezpieczne funkcjonowanie portalu.

11. W przypadku zastrzeżeń związanych z funkcjonalnością portalu oraz realizacją usługi Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Reklamacje powinny być składane drogą elektroniczną na adres: info@esad.cloud z podaniem zastrzeżeń oraz propozycji jej rozstrzygnięcia.

12. Operator zobowiązuje się rozpatrzeć reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania, ze wskazaniem jej załatwienia. Odpowiedź na reklamację będzie wysłana na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany podczas rejestracji.

13. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie portalu, które wynika z przyczyn niezależnych od Operatora lub świadczenie usług wbrew postanowieniom Regulaminu lub w sposób niezgodny z Regulaminem, a w szczególności wynikłych z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, błędnych lub niekompletnych informacji i danych.

14. Podane przez Użytkownika dane osobowe będą przetwarzane przez Operatora oraz osoby działające w jego imieniu wyłącznie w zakresie związanym z realizacją zawartej umowy świadczenia usługi windykacji. Operator zobowiązuje się do zachowania w poufności i tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Użytkownika w związku z wykonywaniem umowy, natomiast Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji dotyczących Operatora wynikających z korzystania z portalu. Użytkownik

15. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że autorskie prawa majątkowe związane z portalem podlegają ochronie prawnej.